Bariery komunikacyjne

W trakcie komunikacji każda osoba może jednocześnie pełnić rolę nadawcy informacji i jako osoba, która je otrzymuje, i jako osoba, która przekazuje ją za pomocą określonych środków komunikacji. Kanał komunikacji jest dość kruchy, a ta osoba jest najbardziej narażoną częścią tego kanału. Zakłócenia w informacji mogą wystąpić z różnych powodów.

Bariery komunikacyjne w komunikacji

Człowiek ma własne uczucia, jak również własne indywidualne doświadczenie życiowe. Otrzymane lub przekazane informacje mogą powodować u niego pewne uczucia. Może być zablokowany lub zniekształcony.

Komunikacyjne bariery w komunikacji — to, co w obecności lub nieobecności determinuje adekwatność przekazywanych informacji. Komunikacja barierowa to czysto psychologiczne zjawisko. Występuje w procesie interakcji między komunikatorem a odbiorcą. Komunikacyjne bariery komunikacyjne mogą wiązać się z wrogością do rozmówcy, lękiem przed nim i tak dalej.

Zakłóceniem w uzyskiwaniu informacji może być także jego mechaniczne złamanie, niejasność sformułowania, niewłaściwa prezentacja i tak dalej. W tym przypadku istnieją tak zwane bariery braku informacji.

W niektórych przypadkach odbiorca informacji wyraźnie słyszy słowa, ale nadaje im wszystkie (lub części) niewłaściwe znaczenie. Należy pamiętać, że nadajnik nie zawsze wykrywa, że ​​komunikacja odbywa się zgodnie z przeznaczeniem. W takim przypadku występuje bariera powodująca zastąpienie. Zniekształcenie może być niewielkie. Większość znaczeń oryginalnej informacji jest zniekształcona, gdy łańcuch jest długi (wiele wzmacniaczy).

Istnieją także emocjonalne bariery komunikacyjne. Powstają, gdy ludzie zwracają większą uwagę na własne uczucia niż na faktyczne fakty. Słowa i symbole niosą ze sobą pewien ładunek emocjonalny, który rodzi w nas pewne nastroje, powodując jakiekolwiek skojarzenia.

Bariery komunikacyjne są liczne. Są wśród nich również te, które są oparte na różnicach społeczno-kulturowych między ludźmi. Nieporozumienie może wystąpić z powodu pewnych psychologicznych nieporozumień.

Czasami przyczyną jest błąd w przekazywaniu samej informacji — to się nazywa nieporozumieniem fonetycznym. Najczęściej występuje, gdy uczestnicy porozumiewają się w różnych językach, nie rozumiejąc się nawzajem. Przyczyna może być ukryta w defektach mowy nadajnika, niewłaściwej intonacji, zbyt szybkiej mowie, zbyt wielu pasożytniczych słowach.

Semantyczne bariery komunikacyjne mogą wiązać się z pewnymi różnicami w systemach wartości. Chodzi o problem slangu i żargonu. Faktem jest, że każda kultura składa się z wielu mikrokultur. Przedstawiciele każdego z nich mogą podawać wspólne słowa oddzielne znaczenia, które będą zrozumiałe tylko przez pewien krąg osób.

Logiczne bariery komunikacyjne powstają, gdy komunikator wykorzystuje logikę rozumowania, której odbiorca nie może lub nie może w ogóle pojąć. Wielość systemów logicznych nie jest sprzeczna z rozumem, ale nie należy zapominać, że przy przekazywaniu konkretnych informacji konieczna jest analiza odbiorcy. W przeciwnym razie możesz spotkać się z całkowitym nieporozumieniem. Komunikując się z osobą o bliskim umyśle, pożądane jest położyć wszystko na półkach.

Społeczno-kulturowe bariery komunikacyjne mogą być spowodowane przez różne poglądy polityczne, kulturowe lub życiowe rozmówców. W tym przypadku ważne jest, kto nadaje jaką wartość różnym aspektom naszego życia.