Socjometria: jak przetwarzać wyniki

Nie ma wątpliwości, że wydajność zespołu lub jakiejkolwiek innej grupy jest kluczem do pomyślnego ukończenia zadania. Jest to ważne nawet wtedy, gdy koledzy pracują indywidualnie i praktycznie nie angażują się w działania grupowe. Atmosfera psychiczna wśród pracowników ma ogromny wpływ na cały przepływ pracy, a relacje wpływają na ogólny wynik.

Można mówić o dokładności i wiarygodności psychologii, ale taki obszar, jak dynamika grupy, jest dobrze zbadany, a naukowcy zgromadzili dużo wiedzy i doświadczenia. Najbardziej dostępnym, łatwym i wizualnym sposobem analizowania interakcji grupowej jest metoda pomiarów socjometrycznych. Za jego pomocą określa się pozycję każdego elementu grupy w systemie relacji, ujawnia ukryte oceny, sympatię i sympatię.

technika socjometryczna

Historia metody

Technika (socjometria) została stworzona i opracowana przez amerykańskiego naukowca-psychologa JL Moreno. Dzięki tej koncepcji określił socjologię, teorię psychologiczną i empiryczną metodę badania grupy, która pomaga badać i regulować relacje między ludźmi.

Dzisiaj socjologia, psychologia społeczna i psychoterapia wykorzystują takie metody, jak socjometria do badania i harmonizowania relacji interpersonalnych w małych grupach. Jak przetwarzać wyniki — to pytanie zadawane jest przez psychologów i menedżerów HR. Otwierając książkę z testami, możesz znaleźć szczegółowy opis i instrukcje, jak i co robić.

Podstawą teoretyczną tej metody było pragnienie naukowca JL Moreno wyjaśnienia wszystkich aspektów (ekonomicznych, politycznych itp.) Życia publicznego danej osoby, posługiwania się takimi pojęciami, jak emocjonalne relacje między ludźmi, sympatie i antypatie. Psycholog badawczy i jego uczniowie zasugerowali, że problematyczne sytuacje społeczne można rozwiązać nie poprzez dystrybucję klasową, ale przez przenoszenie ludzi z powodu ich emocjonalnej preferencji. Tak więc nastąpi socjometryczna rewolucja, która uczyni stosunki społeczne harmonijnymi.

JL Moreno wprowadził do swojej teorii coś takiego jak ciało i uznał to za bardzo ważne. Pojęcie to oznacza najprostszą jednostkę emocjonalną, która jest przenoszona z jednej osoby na drugą, a tym samym określa liczbę i jakość relacji międzyludzkich, w które wchodzą jednostki.

socjometria, jak przetwarzać wyniki

Ogólna charakterystyka socjometrii

Nie tylko wyniki socjometrii są ważne dla uzyskania wiarygodnych danych. Najpierw musisz zebrać wstępne informacje o badanej grupie. Po drugie, przygotuj pytania i przeprowadź w istocie samo badanie socjometryczne. Po trzecie, konieczna jest analiza i interpretacja danych uzyskanych podczas badania. Oczywiście ta metoda wymaga użycia innych metod, takich jak obserwacja i statystyczne przetwarzanie socjometrii.

socjometryczna metoda pomiaru

Ważnym punktem do zapamiętania w procesie kompilacji pytań jest to, że nie powinny one być abstrakcyjne, ale konkretne, odzwierciedlające rzeczywistą sytuację. Socjometria jest przeprowadzana w grupach, w których koledzy współpracują ze sobą przez długi czas i mają wystarczająco dużo informacji o sobie nawzajem. Zgodnie z charakterystyką czasu — działają przez około sześć miesięcy. Wielkość grupy analitycznej — 12-15 osób.

Udział w badaniu socjometrycznym jest jedynie dobrowolny. Zasady postępowania respondentów dotyczące eksperymentów psychologicznych są wstępnie omawiane. Odpowiedzi muszą być szczere, ponieważ odnoszą się do emocjonalnej strony relacji w zespole. Tak się składa, że ​​respondent ma trudności z wypełnieniem formularza lub w ogóle nie chce odpowiedzieć. Pamiętaj, że to jest jego prawo. Ale nawet ten wynik jest ważny, jak mówi metodologia (socjometria). Jak radzić sobie z wynikami w tym przypadku? Uwolnienie z całości tego tematu i przeprowadzenie indywidualnej rozmowy z nim w celu zrozumienia przyczyny odmowy.

wyniki socjometryczne

Charakterystyka grupy

Procedura metody socjometrycznej nie jest trudna, ale konieczne jest przestrzeganie zasad i przepisów. Podstawowym warunkiem jest zastosowanie spersonalizowanych ankiet, ponieważ anonimowe uczestnictwo nie pozwoli na dalszą interpretację wyników.

Istnieją również pewne wymagania dotyczące składu grupy analitycznej. Po pierwsze, powinien mieć wyraźne granice (pracownicy danego działu, brygady itp.), Po drugie, czas jego istnienia powinien wynosić co najmniej 3 miesiące, a najlepiej pół roku.

Błędem będzie przeprowadzanie testów po każdej imprezie, imprezie firmowej, ponieważ nawet dwa lub trzy tygodnie w grupie będą emocje związane z tym wydarzeniem, a to doprowadzi do zniekształcenia danych z ankiety.

Istnieją również pewne wymagania dla specjalisty przeprowadzającego badanie socjometryczne. W żadnym wypadku nie może być członkiem zespołu, ale poziom zaufania grupy w nim musi być wysoki.

przetwarzanie socjometryczne

Procedura badania

Badanie sociometryczne przeprowadza się w oddzielnym pomieszczeniu, w którym gromadzą się wszyscy badani. Menedżer czyta instrukcje i pytania, a respondenci wypełniają odpowiedni formularz. Pytanie może brzmieć: "Kto zaprosi Cię na urodziny, a kto nie będzie chciał spędzić wakacji?" Temat wybiera trzy osoby, które należą do grupy, oraz trzy osoby wykluczone. Opcje "nikt" i "wszystko" nie są akceptowane. Wybierając jednego z pracowników, temat przed jego nazwiskiem opisuje, dlaczego to zrobił i cechy osoby (w jego opinii).

Istota samego pytania może być inna, ponieważ najważniejsze jest to, że jest to jasne, jednoznaczne i proste sformułowanie. Tekst powinien odpowiadać wieku członków grupy, ich zainteresowaniom i poziomowi rozwoju. Oto procedura takiej metody jak socjometria. Jak przetworzyć wyniki, możesz dowiedzieć się więcej. To bardzo ważne.

Budowa macierzy socjometrycznej

Odniesienie do przetwarzania socjometrii zawiera specjalną matrycę, dzięki której rozumiemy tabelę z wynikami wyborów dokonywanych przez badanych. Po lewej stronie nazwy pracowników są wprowadzane pionowo i poziomo na górze stołu, dokładnie tak jak jest.

Ponadto wszystkie dodatkowe informacje na temat charakterystyki przedmiotów są przekazywane do tabeli.

odniesienie do przetwarzania socjometrii

Socjogram — graficzny wyraz danych socjometrycznych

Oczywiście menedżer prawdopodobnie nie będzie miał globalnego naukowego celu, więc nie jest konieczne obliczanie statusu socjometrycznego. Wystarczy, aby menedżer wyprowadził ogólne wartości wyborów i odmowy zgodnie z metodą "Socjometrii". Jak radzić sobie z wynikami w takiej sytuacji, powiedz każdemu psychologowi. Socjogram — to wizualizowane wyniki ankiety. Jest to wygodne, ponieważ możesz schematycznie zobaczyć wszystkie relacje w zespole.

Wniosek

Prezentowana metoda jest prosta i łatwa w użyciu, nie wymaga dodatkowych kosztów finansowych ani innych. Został on wynaleziony przez JL Moreno na początku XX wieku i do dziś jest szczególnie popularny w psychologii społecznej.